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西安博弘办公家具有限公司（以下简称“博弘办公”）位于西安市高新区，是一家专业设计、销售、售后于一体的办公家具运营商，主要设计并销售办公家具，其中包括办公班台、文件柜、档案柜、办公沙发、茶几、职员工作站、会议桌、座椅、屏风隔断以及周边办公系列等产品，是适合各类工程配套的专业产品。
博弘办公首度倡导将软装与办公空间相结合。经过多年的合作与积累，我们专注于办公家具及办公空间的设计和规划，包括办公家具的布局、存储空间和空间的区划等。通过对所提供产品、服务以及有关人们工作方式的洞察，来了解个人、团队和公司不断变化的需求，从而帮助人们获得更好的办公体验，使其更高效地工作。实用产品与功 能需求，美学价值与艺术魅力，人体工学与生态学，创造高质量的健康的工作环境，是博弘办公“设计哲学”之核心。环保不再是理念，环保是实实在在的每一分每一秒，公司倡导“零油漆、零甲醛、零挥发、零污染”的四零环保标准，所有产品均严格按照ISO9001国际质量体系、ISO14001国际环境体系严格要求。始终保持对不合格的商品“零容忍”的态度，让每一位客户使用的都是优品！博弘办公希望通过不懈的努力为客户带来完美的产品体验，并以此来推动行业的发展。无论您所在的行业，所处的规模，所要求的位置，想实现的目标是什么，博弘办公都能提供专业的办公家具解决方案，以配合您的需求，帮助您在追求卓越的过程中做得更好、更快、更有效!博弘办公团队在过去服务过的无数客户中，听到的除了客户的肯定，赞许外，更在乎客户的诉求、心声！
我们希望我们服务过的客户都成为博弘永远的朋友，我们承诺给客户规划全方位、人性化的办公环境，让办公生活更美好。并以精致服务，实践承诺，获得您的信赖与支持。
1.项目分析 → 2.规划设计 → 3.家具配置 → 4.工程实施 → 售后服务
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a.商业目标分析 a.室内格局规划 a.岗位职能分析 a.工程实施组织 a.项目常识咨询
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b.企业文化分析 b.材料色调设计 b.家具配置效果 b.产品调度配送 b.产品使用常识
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c.组织结构分析 c.灯光生效设计 c.家具配置优化 c.现场工程安装 c.工程定期检查
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d.业务流程分析 d.家居布局规划 d.家具配置清单 d.项目检查验收 d.客户填补服务
核心主打产品：
办公班台、文件柜、办公沙发、茶几、职员工作站、会议桌、座椅、屏风隔断以及周边办公系列产品，是适合各类工程配套的专业产品。
1.生产过程严格按照ISO9001:2000质量体系和ISO14001环保认证实施，确保产品质量。
2.自验收合格之日起，提供五年的免费质量保修期，在保修期内对需方非人为原因出现质量问题的产品或配件进行免费维修，确定不能使用的进行免费更换，免收维修费、零件费、上门服务费、交通费。
3.售后中心专门成立一批办公家具售后服务小组，小组安排专人负责，解释产品使用功能及保养细则：每三个月进行一次检查和保养，每年进行一次系统的全面检查与维护，包括面料的清洁、油漆表面上蜡、结构件的紧固，轨道加油等。
4.收到有关售后服务的要求电话或传真后，4个小时内到达现场，若问题严重无法短时间内解决的，作出书面解释并明确解决时间。
5.货物安装完毕后，全面使用前进行一次全面清洁服务。
6.具体保修细则如下：
a.班台、会议台类：保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件损坏、抽屉推拉不顺畅等。
b.文件柜、钢制文件柜类：保修范围为进出阻碍、路轨不畅等。
c.椅类：保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回复功能失调、椅脚脱焊断裂、配件损坏等。
d.职员台系列：保修范围为台面断裂、封边脱落、配件损坏、抽屉推拉不顺等。
e.沙发类：保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件损坏等。
7.保修服务：若产品有上述问题，本省顾客请与我公司维修部联系，外省顾客请与我公司当地售后服务机构联系。
8.客户责任：客户应爱护家具，正确使用，若有人为损坏，不在公司维修之列，但可提供所需服务，酌情收费。
9.产品售后延伸服务：所有投标产品的面料翻新，搬迁重组等，如顾客今后有此要求，我公司负责施工，只收取成本费用。
